服务理念：
　　我们本着“为客户创造价值”的经营理念，提供售前、售中和售后全过程的用心服务。

服务标准：
　　我们在不断提升产品质量的同时，不断完善服务流程，提高服务水平，对广大客户负责，对企业自身负责。为此，我们成立专业的管理以及服务团队，并建立规范、健全的售后服务体系，为客户提供快捷、优质、完善的销售及售后服务。
　　在这里，客户不仅仅是我们销售的对象，还是华科人热情服务的朋友。我们致力于售后服务，展示力士德的品质和文化，用真诚的微笑为每个人服务，热忱交流，良好沟通，及时处理，让广大客户满意。
　　我们建立了完善的客服档案与机制，定期通过电话回访、网络调查表等方式，了解产品使用情况，征求顾客意见建议，并详细纪录要点，及时改进工作，细化的管理服务。
　　华科还倡导全员服务概念，客户服务贯穿于售前、售中、售后的全过程，这是华科独有的处事风格，是我们得到广大客户好评，品牌地位不断上升的原动力。

服务流程：
　　1、售前咨询：华科公司的液压工程师，为客户迅速提供完善的产品设计及全套的配置方案。 
　　2、项目设计：项目一旦确定，技术部就正式接手。技术工程师、销售人员和产品设计工程师之间定期举行会议，了解每个细节、并获得一个最终文件集。文件经审核后即用于制造和现场生产。 
　　3、安装调试：华科售后服务工程师现场指导，确保现场安装、调试的高速和高质量。
　　4、技术培训：每台设备到现场安装好后，我们都将对设备操作人员进行培训，直到能独立操作。